一、政策概述
融达期货（郑州）股份有限公司（以下简称 “本公司”）严格依照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国期货和衍生品法》《中华人民共和国反洗钱法》《证券期货投资者适当性管理办法》《信息安全技术个人信息安全规范》等国家法律法规、部门规章及行业标准，制定本个人信息保护政策。
本政策旨在向广大用户（以下简称“您”）说明本公司在提供期货开户交易、资产管理、交易咨询、投资者教育、产业服务、赛事活动等全品类业务过程中，对您的个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、共享、转让、公开披露、删除的目的、方式、范围，列明个人信息安全保护技术与管理措施，同时明确您对自身个人信息所享有的访问、更正、更新、删除、撤回授权等合法权利及行使途径。
本政策适用于您通过电脑网页端、手机APP、线下营业网点、线上业务平台等任何方式访问、使用本公司全部产品与服务的所有场景。您使用本公司任何服务的行为，即代表您已认真阅读、充分理解并自愿同意本政策的全部条款。本政策未明确约定的事项，以您与本公司签署的《期货经纪合同》《资产管理合同》及其他相关业务协议为准。特别提示：本公司官方平台展示的各类行情资讯、市场分析、行业观点，均不构成任何投资交易建议及收益获利保证，投资风险由您自行承担，请审慎决策。
本政策将系统说明八大核心内容：本公司如何收集和使用个人信息；个人信息共享、转让、公开披露规则；个人信息保存方式与安全保护措施；用户访问及自主管理个人信息的权利与方法；未成年人个人信息特殊保护规则；个人信息跨境传输规范；本政策修订更新机制；咨询投诉及联络方式。
本公司始终恪守合法、正当、必要、诚信，目的明确合理，最小范围收集，清晰透明告知，全流程融入信息保护五大基本原则，不以误导、欺诈、胁迫等任何不正当方式处理您的个人信息，始终以对个人权益影响最小的方式开展信息处理工作，保障您的个人信息权益不受侵害。
二、个人信息定义及收集使用规则
（一）个人信息定义
本政策所称个人信息，是指以电子或者其他方式记录的、与已识别或可识别的自然人相关的各类信息，不包含经完全匿名化处理、无法关联识别特定个人的信息。敏感个人信息特指一旦泄露或非法使用，极易侵害自然人人格尊严、人身及财产安全的信息，涵盖生物识别、金融账户、证件信息、行踪轨迹、未成年人个人信息等类别。
（二）常规业务必需收集的个人信息
为依法履行期货经营、资产管理、交易咨询、适当性管理、反洗钱等法定义务，为您提供合规完整的金融服务，本公司将根据不同业务类型，依法收集以下个人信息，并在法定范围内合规使用、存储、传输及对外报送。
期货开户交易业务
收集您的姓名、性别、出生年月、国籍、职业、证件类型、证件号码、证件有效期、证件正反面照片、常住联系地址、手机号码、期货资金账号、银行结算账户信息、头部正面人像照等身份及生物识别信息；用于开户核验、交易委托、结算交割、风控管理、监管报备、银期转账等全流程服务，资料保存期限自账户销户之日起不少于20年。
资产管理业务
收集个人身份基础信息、证件影像、联系方式、银行结算账户、人像资料及金融资产证明、收入证明、投资经历证明、风险测评信息；针对机构委托人，收集机构主体证照、账户信息及产品份额、净值、交易流水等，并依法穿透收集实际控制人、受益所有人身份信息，用于反洗钱及合格投资者核查。前述信息用于合同履约、产品备案、适当性管理、估值清算、风险管控及监管报送等资产管理业务全周期，核心资料法定留存不少于20年。
期货交易咨询业务
收集客户有效身份证件类型、号码、有效期、证件照片、人像资料等基础身份信息及交易目的，用于订立及履行交易咨询服务合同，相关信息保存至咨询合同正式终止之日起不少于20年。
投资者适当性管理业务
全面收集您的住址、职业、年龄、身份证件资料、联系方式、收入来源与资产规模、投资知识、从业经历、投资期限、风险偏好、可承受亏损等级、诚信记录、实际控制人及受益所有人身份信息；同步留存录音录像、风险测评记录，用于落实投资者分级匹配、产品适配销售、监管核查，资料留存不少于20年。
反洗钱及受益所有人识别业务
收集姓名、性别、国籍、职业、住所地或经常居住地、工作单位地址、联系方式、有效身份证件种类号码及有效期；完整采集受益所有人姓名、性别、国籍、出生日期、住址、证件信息及股权、控制权权属关系；用于向中国反洗钱监测分析中心、人民银行、属地监管机构报送，履行客户尽职调查义务，资料法定留存。
银期、银证转账业务
收集用户身份证件信息、资金账号、银行卡卡号、开户行、银行卡有效期、银行预留手机号、交易流水、资金密码等相关信息，用于资金划转、账户核验、交易清算，资料留存20年。
互联网账户注册及运维
收集手机号码、登录账号及密码信息，仅用于账户注册、身份校验、登录安全管控，在服务存续最短必要期限内保存。
客户联络及增值服务
您通过线下柜台、线上表单、电话、邮件、微信等方式主动咨询、办理业务时预留的联系信息，本公司将在业务办理及沟通必要周期内存储使用。
招聘及人事管理
针对应聘人员，收集姓名、性别、年龄、学历、联系方式、职业履历等求职信息，自收到应聘资料起留存5年，仅用于招聘甄选及人才储备。
微信端消息提醒服务
收集手机号码、微信UnionId、OpenId，用于业务通知、行情提醒、账户动态推送，服务终止后不再留存无关信息。
（三）行业专项活动及合作主体信息收集
依托本公司产业服务、市场运营、赛事教育等业务，依规收集相关主体必要个人信息：相关单位高管及业务联系人、存管银行工作人员、交割库及质检机构负责人、产业合作企业联系人、高校参赛学生、培训讲座参会人员等的姓名、职务、联系方式、邮箱、工作履历、证件编号、学校或单位信息等；仅用于产业项目落地、实盘大赛、模拟交易大赛、投资者教育培训、行业评选等法定及经营必要场景，严格遵循最小必要原则采集，不额外过度收集无关信息。
（四）新增服务信息收集约定
本公司服务将持续更新迭代，若您使用本政策未列明的新增业务，需要补充收集个人信息时，本公司将通过页面弹窗、业务办理流程、服务协议等方式，明确告知您信息收集的范围、用途、保存周期，征得您明确同意后方可收集。若您选择拒绝提供必需信息，将无法正常使用对应单项或部分服务。同时，本公司可合法运用区块链、大数据、云计算、机器学习等技术，对合规收集的个人信息进行加密存证、数据统计、风险识别、服务优化等处理。
（五）无需事先授权同意的信息处理例外情形
依据法律法规规定，以下情形下，本公司收集、使用、处理个人信息，无需事先征得您的授权同意：
涉及国家安全、国防安全相关业务及履职需要；
维护公共安全、公共卫生、重大社会公共利益必需；
配合犯罪侦查、起诉、审判、判决执行等司法程序；
应对突发公共卫生事件，或紧急情况下为保护自然人生命健康、重大财产安全所必需；
信息由您本人自行向社会公开展示、公开披露；
从合法新闻报道、政府信息公开等公开渠道合规获取个人信息；
为订立、履行与您相关的业务合同必需，或依法落实劳动人事管理、集体合同制度所需；
保障本公司产品及服务安全稳定运行，排查处置系统故障、网络攻击、操作风险所必需；
出于公共利益开展新闻报道、舆论监督，在合理范围内处理个人信息；
学术研究机构基于公共利益开展统计、学术研究，且对外发布结果已做去标识化处理；
履行法律法规、监管部门赋予的法定职责与义务；
法律法规及监管规定允许无需征得同意的其他情形。
三、个人信息共享、转让、公开披露规则
（一）个人信息共享规则
本公司秉持高度审慎勤勉义务，严格管控您的个人信息，无您明确书面同意、无法律法规强制要求，绝不擅自向第三方共享个人敏感及身份核心信息；遇法律法规、司法裁定、政府监管强制要求时，将按法定流程依规对外共享。
本公司部分业务由授权合作机构、服务合作方协同提供，仅为提升服务质量、履约业务需求，可向合作方共享实现服务目的所必需的最小范围信息，严禁合作方将共享信息挪作营销、倒卖、无关业务使用。
对所有信息共享的合作企业、机构及个人，本公司与其签订严格保密协议，明确信息使用范围、保管义务、保密责任及违约追责条款，要求合作方严格按照本政策、国家法规及保密约定处理个人信息。
（二）个人信息转让规则
除本公司及旗下关联企业外，原则上不向任何无关第三方转让您的个人信息，仅以下特殊情形除外：
事先取得您单独、明确的书面授权及同意；
符合法律法规规定、司法程序裁定、政府主管部门强制性要求；
本公司或关联企业发生合并、分立、清算、资产收购、业务重组、股权交易等重大经营变动时，您的个人信息可作为交易组成部分同步转移；本公司将全程保障信息的机密性，并要求接收信息的机构继续遵守本个人信息保护政策；若新主体不愿受本政策约束，将重新征求您的授权同意。
（三）个人信息公开披露规则
本公司严格限制个人信息公开披露，仅在以下两种情形下可进行披露：
获得您本人明确同意、主动授权后方可定向或公开披露；
依据法律法规、司法诉讼程序、监管部门行政执法等其他强制性要求，依规进行公开披露。
（四）共享、转让、披露免授权例外
与前文信息收集免同意规则一致，涉及国家安全、公共利益、司法办案、紧急避险、法定履职、公开信息复用、合同履约、系统安全维护、学术研究等十二类法定情形，本公司共享、转让、公开披露个人信息，无需事先征得您授权同意，并在合规范围内尽量提前进行告知。
四、个人信息保存及安全保护管理
（一）个人信息保存期限
本公司严格按照《中华人民共和国期货和衍生品法》《中华人民共和国网络安全法》《证券期货投资者适当性管理办法》等法规要求设定留存周期：
客户开户资料、交易记录、结算交割记录、适当性档案、交易终端监管信息等，最低保存期限20年，自账户销户、业务终止之日起计算；
交易咨询适当性及合同签署资料，最低保存期限20年，自合同约定服务期终止之日起计算；
资产管理协议信息，最低保存期限20年，自合同约定服务期终止之日起计算；
互联网账户、临时联络、微信推送等非核心信息，仅保留至服务实现目的最短必要时间；
应聘人员资料自接收之日起留存5年；
超过法定及约定保存期限后，本公司将对您的个人信息进行彻底删除或不可逆匿名化处理，处理后无法再识别关联特定自然人身份。
（二）个人信息保存地域
您在国内使用服务过程中产生、收集的全部个人信息，均存储于中华人民共和国境内服务器及数据库，严格遵守境内数据存储监管要求；确因业务需要向境外传输个人信息时，本公司将事先单独征得您书面授权同意，完成国家及行业个人信息出境安全评估，落实跨境数据传输合规流程。对境外接收机构实施严格资质审核，通过去标识化处理、签署跨境保密协议、明确权责义务等方式，确保境外信息保护标准不低于中国境内保护水平。
（三）全方位信息安全保护措施
最小化管控原则
坚持信息收集、使用、存储、传输全流程最小必要原则，不超范围采集、不违规冗余存储，通过用户协议及本政策清晰地告知您信息使用目的与边界。
组织与制度安全保障
设立专门信息安全管理团队，负责安全管控、系统运维、风险防控；建立完善内部信息安全管理制度、权限管控体系、网络安全事件应急预案，常态化开展安全演练。
技术安全防护
部署专业防护机制抵御网络攻击、病毒入侵、非法爬取等，保障所存储数据的安全性；对APP进行安全加固，业务数据全程加密传输，防止信息篡改、泄露、丢失。对个人敏感信息实施脱敏、去标识化分级管控，隔离存储、权限严控。
人员权限与保密管理
对接触个人信息的员工实行严格身份认证、分级权限管控，仅授权人员可访问对应业务信息；全员开展数据安全法律法规、保密意识常态化培训考核；所有员工、合作方均签署保密协议，明确岗位职责及泄密法律责任；涉密人员离职离岗后仍持续履行保密义务，一旦发生违规泄密，立即终止合作并依法追究民事、行政及刑事责任。
用户风险提示
互联网环境无法做到绝对安全，您通过平台跳转第三方社交软件、邮件、短信进行沟通时，需自行防范地理位置、行踪轨迹、个人证件信息泄露风险。受互联网技术发展、网络恶意攻击手段迭代限制，本公司将尽最大努力加固安全防护，但无法保证网络传输及系统运行绝对无风险，请您妥善保管账户密码、验证码、证件资料等私密信息。
（四）安全事件应急处置与通知
本公司制定完备网络安全事件应急预案，针对系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、非法入侵、信息泄露等风险建立快速处置机制，定期组织应急演练，一旦发生安全事件立即启动预案、采取补救措施，隔离风险、降低损失，并按规定向监管部门上报。
发生个人信息安全事件后，本公司将依法通过站内通知、短信、电话、邮件、官方公告等方式，及时向您告知事件基本情况、潜在影响、处置措施、风险防范建议及补救方案；无法逐一通知用户时，将发布统一官方公告，同时按监管要求完整上报事件处置全过程。
五、用户个人信息访问与自主管理权利
（一）用户法定权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及行业监管规定，您依法享有以下完整个人信息权益：
查询、复制权：可随时查询本人账户基础资料、身份信息、交易记录、留存信息，并申请复制相关档案；
更正、补充权：发现个人信息不准确、不完整、已变更的，可申请更正、更新及补充完善；
信息转移权：符合国家网信部门规定条件的，可申请将个人信息转移至您指定的其他信息处理主体；
删除权：在法定情形下可申请删除个人信息；
政策解释权：可向本公司申请对本个人信息保护政策条款进行专业解释说明；
授权变更权：可随时撤回非必要信息的授权同意，关闭设备权限、注销账户终止信息采集。
（二）权利行使渠道
线上渠道：登录本公司官方期货APP，进入业务办理模块，可办理个人信息修改、证件有效期更新、基本资料维护、适当性评估等业务，支持境内自然人及永居外籍用户自助办理。
线下及人工渠道：拨打官方客服热线、前往本公司郑州总部及各营业网点、联系专属客户经理，均可申请信息查询、变更、业务咨询等服务。
（三）信息请求处理规则
本公司收到您的信息权利申请后，将先进行身份核验，核验无误后在15个工作日内反馈处理结果；合规合理的原则上不收取费用，对恶意重复申请、超出合理限度、需高额技术开发成本、损害第三方合法权益的申请，本公司有权予以拒绝。
（四）可拒绝用户信息请求的法定情形
出现以下情况，本公司可依法拒绝您的更正、删除、注销信息请求：
信息与国家安全、国防安全直接相关；
涉及公共安全、公共卫生、重大社会公共利益；
正处于犯罪侦查、起诉、审判、判决执行司法流程中；
有充分证据证明您存在主观恶意、滥用权利，请求将危害公共安全、他人合法权益，或超出常规技术与商业承载范围；
响应请求将严重损害本人或其他自然人、法人及组织合法权益；
涉及本公司商业秘密及核心经营信息；
法律法规规定的保存期限未届满，或删除信息将导致无法履行法定义务、业务合同约定。
六、未成年人个人信息保护
本公司所有产品、业务及服务主要面向18周岁及以上具备完全民事行为能力的成年人，严格落实未成年人信息保护相关法律法规。本公司将未满14周岁（含）自然人统一界定为儿童，不主动收集、处理未成年人任何个人信息。
无父母或法定监护人明确书面同意，未成年人不得注册本公司用户账户、办理任何业务。若经监护人同意确需收集未成年人信息，仅在法律允许、保护未成年人必要的范围内使用和披露信息。如本公司不慎在未取得监护人同意的情况下，误收集到未成年人个人信息，将第一时间排查并彻底删除相关数据。未满18周岁未成年人如需使用本公司服务，必须由法定监护人完整阅读本政策、明确同意后方可办理。
七、个人信息全球跨境转移
本公司原则上所有在境内收集、产生的个人信息，全程存储、使用于中国境内，不随意跨境流转。确因境外业务合作、国际监管报送需要向境外传输个人信息时，严格执行以下流程：单独获取您的书面授权同意；依法完成个人信息出境安全评估；对拟传输信息进行去标识化、脱敏处理；与境外信息接收机构签署专项保密协议，明确双方权利义务、信息保护标准、禁止违规使用及泄密追责条款。
若境外所在地区数据保护法律不完善、监管机制缺失，本公司将采取额外加密、隔离管控、定期审计等措施，确保您的个人信息保护水平不低于中国境内法定标准。
八、本政策修订与更新规则
本公司保留根据法律法规修订、监管政策调整、业务模式升级适时更新、修订本个人信息保护政策的权利。未经您明确同意，本公司不会擅自削减您已享有的个人信息合法权益。
政策修订后，将在本公司官方网站等显著位置公示最新版本，旧版本予以存档备查。若政策发生重大变更，包括服务模式变更、信息处理目的与范围调整、信息共享转让对象变化、用户权利行使方式变更、安全责任部门及投诉渠道调整、信息安全高风险评估结论出台等情形，本公司将通过弹窗、短信、邮件等方式提前告知。
您继续使用本公司官网、APP及各项服务，即视为已阅读并自愿接受更新后的政策条款；若您不同意修订内容，可立即停止使用本公司全部服务。
九、咨询、投诉及联系方式
若您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见、投诉、举报及建议，可通过官方客服热线、本公司官网客服中心、郑州总部及各线下营业网点现场咨询反馈。本公司受理后，15个工作日内给出答复处理意见，复杂事项最长不超过20个工作日。
公司全称：融达期货（郑州）股份有限公司
企业地址：河南自贸试验区郑州片区（郑东）如意西路99号楷林大厦4层401-405、410-415号
官方客服热线：400-6197-666
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若您对本公司处理结果不满意，或认为本公司个人信息处理行为侵害您的合法权益，可依法向网信、电信、公安、市场监管、金融监管等上级主管部门投诉举报，维护自身合法信息权益。
本个人信息保护政策自发布之日起正式生效，本公司严格恪守政策约定，持续完善个人信息安全防护体系，全力保障每一位用户的个人信息与财产安全。